← Terug naar home
Laatst bijgewerkt: september 2026
Terugbetalingsbeleid
MyDetailer · infodriveshine@gmail.com
Boekingen
- Annuleer je een boeking meer dan 24 uur vóór het geplande tijdstip? Dan krijg je het volledige bedrag kosteloos terugbetaald.
- Annuleer je binnen 24 uur voor het geplande tijdstip? Dan bepaalt de detailer of (een deel van) het bedrag wordt terugbetaald, afhankelijk van diens eigen annuleringsbeleid dat op het profiel van de detailer vermeld staat.
- Bij een no-show (je verschijnt niet op de afspraak zonder te annuleren) volgt geen terugbetaling.
- Annuleert de detailer zelf de boeking, om welke reden dan ook? Dan ontvang je altijd het volledige bedrag terug.
Abonnementen (voor detailers)
Een MyDetailer-abonnement kan op elk moment worden opgezegd via het dashboard. Bij opzegging:
- Blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende factureringsperiode.
- Wordt er geen pro-rata terugbetaling gedaan voor de resterende dagen van die periode.
- Wordt de volgende automatische afschrijving geannuleerd.
Herroepingsrecht (EU)
Als consument heb je bij een nieuw afgesloten abonnement recht op 14 dagen bedenktijd conform de EU-regels voor herroepingsrecht bij diensten op afstand. Wil je binnen deze termijn afzien van je abonnement, neem dan contact op via onderstaand e-mailadres — je ontvangt dan een volledige terugbetaling, tenzij je in die periode al gebruik hebt gemaakt van de dienst.